DWAgent
Скачайте из оригинального источника (для Windows 7 или Windows 10 - 64 битные) или тут. Для других систем скачайте необходимое ПО отсюда.
Запустите dwagent.exe
Выберите пункт "Запустить" и нажммите кнопку "Далее"
Передайте номер соединения и пароль для подключения в нашу службу технической поддержки